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坏了良心了!黑龙江大庆,一男子和家人外出聚餐,结账时发现服务员加单,多花120元的冤枉钱,然而,事后店家却回应,表示大学生来打暑假工,业务不太熟练,网友:要是寒假的话,估计就是寒假工了!
据大象新闻7月22日的报道,男子和亲友聚餐时喝了酒,结账时发现账单上多出了120多块钱。
当他仔细看过后,却发现账单上他们只点过一份的菜,却被记成了两份,还有两道压根没点过的菜。
当时是消费者的嫂子结的账,发现账单不对之后,就找餐馆的负责要说法,对方当场就把多收的钱退了。
但让男子不满的是,从头到尾没人跟他们说句道歉的话,事后他把这事儿发到了网上,引起了很多人关注。
后来餐馆方面就解释说,是因为雇的大学生暑期工不熟悉业务,加上当天晚上下雨,不小心把别的桌的菜记到他们账上了,强调这是个意外,不是故意的,钱也退了。
不得不说,当时要是男子他们没有发现的话,这钱可能就这么稀里糊涂地多交了,后面找餐厅要钱,也不太好弄了。
现在很多餐馆都用年轻学生当临时工,工资低好管理,但培训往往跟不上,这些孩子没有经验,忙起来容易出错。
而店家不能光图省钱,该教的规矩必须要教,该做的培训得做,不能一出事就往临时工身上推。
消费者在外面吃饭,特别是喝了酒之后,最好让清醒的同伴帮着看看账单,发现不对要当场提出来,该较真的时候就得较真。
至于餐馆那边,要是做错了事情,光退钱可还是不够,该道歉就得道歉,这才是做生意的本分。
现在做生意不容易,但再难也不能在诚信上打折扣,老百姓挣钱都不容易,花钱得花得明明白白,只有把服务做扎实了,把管理做到位了,生意才能长久。
信息来源:大象新闻 《男子称店家趁客人喝多加单,多花一百二十多块钱?店家回应:串台串错,大学生暑期工业务不熟,退款了》2025-7-22
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